Rückgabe & Umtausch

Bei Furniwell-de möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Möbeln vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.

• 2.
  Artikel verpacken

  Verpacken Sie die Möbel sicher im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular sowie alle Zubehörteile bei.

• 3.
  Abholung oder Versand

  Je nach Größe des Artikels erhalten Sie von uns ein Versandetikett oder wir vereinbaren einen Termin zur Abholung durch eine Spedition.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.